Torneo de ideas, y la creatividad latinoamericana.

Martín Iglesias, CEO y fundador de Torneo de Ideas, la primera plataforma de crowdsourcing en la red creatividad de México. Antes de convertirse en emprendedor, trabajó en el departamento de planeación financiera para empresas como Deloitte y Pepsico; nos cuenta la historia de su startup.

torneo de ideas

Alrededor del 2008, durante su tiempo en la universidad, Martín era parte de un grupo que estaba en búsqueda de un logo, encontró que era costoso contratar a diseñadores, y empezó a ver modelos de negocios para resolver esa necesidad. Se encontró con el término crowdsourcing, y vió que podían aplicar un modelo de negocio para creativos, a través de convocatorias abiertas, fue cuando le presentó la idea a sus co-fundadores Ricardo Gamba y Rodrigo Gamba.

Crearon entonces esta Startup que conecta al talento creativo de América Latina con las pymes de la región para cumplir con sus necesidades creativas, al principio se encontraron  retos en cuanto a la tropicalización, pues el desarrollo del producto parecía sencillo, pero el modelo de venta y estrategia de escalabilidad eran un poco más difíciles, sobretodo porque en el mercado mexicano y latinoamericano en general es difícil sobrepasar las barreras tecnológicas en cuanto a los pagos en línea.

Desarrollaron un Producto mínimo viable a principios de 2012, y generaron ventas a partir de ese producto. Fue entonces cuando entraron a Wayra y lanzaron un producto final en 2013, el cual están modificando  para que en el futuro los clientes tengan acceso a paquetes completo de pagos y otros beneficios.

¿Cómo funciona torneo de ideas?

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Torneo de ideas en Números:

  • 15000 creativos
  • 150,000 propuestas enviadas
  • Más de 1,5 Millones de Pesos mexicanos (110K dólares) a los creativos.
  • Más de 600 clientes
  • Operan en México, Colombia, Argentina y Chile.
  • Revenue: 162K USD (2013), 240K USD (2014)

Hacia el futuro, se encuentran desarrollando una plataforma para clientes que presenten problemas de tipo brainstorming, concepto o ideas, imagen, fotografía, texto y los creativos dan su retroalimentación, pues buscan que las empresas lo vean como motor de innovación.

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Mensajeros Urbanos: Colombia

Rafael Socarras, nacido en Ríohacha y de 32 años, es el CTO de mensajerosurbanos.com. Tuvo la oportunidad de participar en dos eventos de Startup Weekend, en las ediciones de Barranquilla en el 2012, y en Bogotá en Noviembre del mismo año y nos cuenta la historia de su startup.

Rafael, presentando Mensajerosurbanos.com en el evento de Startup Weekend Cali 2015
Rafael, presentando Mensajerosurbanos.com en el evento de Startup Weekend Cali 2015

Durante uno de ellos, conoció a Santiago Zavala, el facilitador que hizo que cambiara su forma de pensar en cuanto al emprendimiento. Durante el segundo evento, llevado a cabo en la Universidad de los Andes en Bogotá, en ese evento el viernes después de la presentación de las ideas se unió a un equipo de trabajo por que le vio mucho potencial.

Una de las características de Startup Weekend, es que te ayuda a trabajar con tu equipo, Crearon un grupo de 5 personas, tuvieron mucha sinergia y trabajaron durante el fin de semana las 54 horas.

Junto a Juan David Vizcaya,  co- fundador, y quien actualmente se encarga de que la operación y los servicios prestados por los mensajeros sean lo mejor posible, adicional a la parte de finanzas de la compañía; desarrollaron la plataforma, mensajerosurbanos.comla cual lanzaron el 30 de Mayo de 2013, y que les funcionó durante los primeros 18 meses.

Después del lanzamiento, hacían envíos por solicitudes de las empresas de sus amigos. Decidieron que iban a invertir 50 dólares en Adwords para atraer clientes. Se dieron cuenta de que estaban alcanzando una tasa de conversión del 7% y eso les permitió validar de una manera rápida el modelo de negocio.

Cuando iniciaron, contrataban a los mensajeros para ofrecer mejor servicio, ahora son un market place similar a Uber. Después de un tiempo, conocieron a Carlos Castañeda, Director de Wayra Colombia, a quién le intereso la idea. Cuando llegaron a su servicio número 100, ingresaron a Wayra. Pasaron por los 8 meses del programa de aceleración, obteniendo en ese periodo de tiempo a más de 3,400 usuarios registrados en la plataforma -70% individuos, 30% empresas-.

Mensajeros Urbanos

Mensajeros Urbanos en números:

  • Alrededor de 500 usuarios activos mensualmente

  • 2.5 servicios por usuario en promedio mensual

  • 112K dólares – revenue anual

  • 2 Socios

  • 12 Empleados

  • Segunda Ronda de inversión por 150K USD.

Se dieron cuenta de que solucionaron un problema que en este momento solo cubre diligencias pero saben que tienen un campo muy grande de acción. Quiere en el futuro que sus clientes puedan realizar cualquier transacción, además de tener una flota de transporte para enviar artículos de mayo tamaño en la ciudad.

Con Santiago Pineda, CEO  de mensajeros urbanos, y ex fundador de una gran Startup llamada Startbull la cuál pasó también por Wayra, para Mensajeros Urbanos lo más importante es poder ofrecer un servicio que sirva a la comunidad, buscan generar empleos de calidad y generación de recursos en sectores en los que no existían antes.

Asimismo, quieren compartir información y conocimiento sobre lo que hace la empresa, por que es sano que se ayuden unas a otras, para Rafael es claro que si tienen características similares podrían crearse más rápido otro tipo de emprendimientos.

Si quieres conocer más acerca de mensajeros urbanos, únete a su red en http://mensajerosurbanos.com/. Para más noticias de emprendimiento en Latinoamérica e historias de Startups Sobresalientes, conéctate a nuestras redes, en Facebook, Twitter y LinkedIn.








AIVO: Tiempo para ti y para tu compañía.

Continuando con nuestra serie de Startups Sobresalientes en Latinoamérica, quiero contarte la historia de AIVO, una startup Argentina que desde el 2013 tiene en el mercado su primer producto AgentBot.

Hablé con Nicolás Ramos, quien lleva dentro de la compañía 18 meses, me contó de cómo nació esta startup.

Con la premisa de “Devolverle el tiempo a la gente”, AIVO liderada por Martín Frascaroli, desarrolló en 2011 AgentBot, un asistente virtual que entiende e interpreta el problema que le plantea el usuario en canales digitales y le da la mejor solución posible. El sistema se basa en una inteligencia artificial capaz de entender lenguaje natural y contestar de forma automática como si fuera una persona. Las empresas que lo contratan ahorran dinero y re-asignan tareas a sus agentes humanos de atención al cliente para apostar a una atención de mayor complejidad.

Equipo de AIVO
Equipo de AIVO

AgentBot, interactúa con los usuarios de una manera natural, como si fuera un agente de la marca que lo utiliza. AgentBot es una solución para preguntas de primer y segundo nivel. Y el impacto que la empresa tiene es increíble, pues resuelve el problema a los clientes de manera casi inmediata.

Uno de los primeros caso que desarrollaron fue un agente virtual de educación sexual, y el impacto era impresionante, pues se dieron cuenta de que los jóvenes se sentían cómodos haciendo preguntas a este agente, pues entiende el lenguaje natural, y así mismo responde de manera natural.

Con esta oportunidad, se dieron cuenta de que podían impactar cualquier tipo de negocio y decidieron empezar a vender a compañías en diferentes países.

Obtuvieron apoyo de inversores ángeles, incluyendo el CEO de Mercado Libre y actualmente tienen sus operaciones en Argentina y Brasil, pero sirven a países en Latinoamérica– México, Colombia y Ecuador– y al día de hoy la compañía ha pasado el punto de equilibrio.

Una de las ventajas que tienen con la herramienta, es que está programada de tal manera que permite identificar de qué país está hablando el consumidor y así pueden regionalizar el idioma para atender al cliente de la manera más personalizada posible.

Plataforma AgentBot
Plataforma AgentBot

AgentBot genera, en la actualidad, cerca de un millón de conversaciones por mes, en 10 países, alguna de ellas son Movistar, Telefónica, Sony y Fiat. Además de estas grandes compañías, Gobiernos locales, organizaciones y fundaciones han recurrido a los servicios del asistente virtual para programas de salud pública y educación sexual, por ejemplo.

Aivo en números:

  • 33 Empleados (26 en Argentina, 7 en otros países)
  • Crecimiento de 13 a 33 empleados en un año
  • 1 Millón de conversaciones al mes
  • 5 millones de interacciones al mes
  • 3 idiomas –Inglés, Español y Portugués–

Aivo, tiene actualmente la mayor cantidad de agentes virtuales funcionando en latinoamérica, y ven como reto en el futuro, la consolidación de la compañía en el mercado conservando la magia de un startup.

Te invitamos a seguir Aivo en twitter o a través de su página web.

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Lavadero: Generando innovación en mercados tradicionales

La semana pasada me reuní con Paulina Arreola, cofundadora de Lavadero, una de las startups de la ciudad de México que nos demuestra que si se pueden solucionar problemas a partir de la innovación.

Lavadero 1
Ellen Dudley y Paulina Arreola, co-fundadoras de Lavadero.

Paulina, con 23 años, es una mujer emprendedora, originaria de Hermosillo, Sonora, quien vino a la ciudad de México a empezar Lavadero, una compañía que transforma el proceso de lavar la ropa de algo complicado a algo más amigable para los usuarios.

Se dio cuenta de que la industria de las lavanderías no ha cambiado en los últimos 15 o 20 años y las familias están acostumbradas a lidiar con el servicio que existe por que es lo “único que hay”, pero muchas han cambiado su ritmo de vida, y fue así por lo que empezó a desarrollar esta idea, pues siempre que iba a la lavandería, la pasaba mal con el servicio, entonces decidió renunciar a su trabajo, juntarse con una amiga y empezar su propia startup.

¿Cómo funciona Lavadero?

 Lavadero 2

Hoy, a un mes de cumplir el primer año de operaciones tienen 9 lavanderías y tintorerías como aliados y proveedores, y 10 repartidores, pasando de dar el servicio en únicamente las colonias Roma y Condesa a tres delegaciones diferentes (Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Benito Juárez) que representan más de 100 colonias y tienen planes a abrir en el próximo mes en otras dos delegaciones más.

Paulina cree que Lavadero ha crecido por que es flexible y variable en su modelo de negocios. La compañía como tal no es dueña de ninguna lavandería pero tiene un proceso muy específico en el que controlan la calidad del servicio, que es lo que les ha permitido crecer su base de clientes recurrentes. Pues a través de la logística han logrado responder a todas las dificultades que se les han presentado.

No fue fácil llegar al punto en el que están, y aunque han tenido un proceso rápido, durante los primeros meses utilizaron ahorros y los recursos que tenían para la operación en los primeros 10 meses. Desde hace dos semanas Lavadero forma parte del más reciente batch de Wayra, una de las aceleradoras más importantes de México en la que les ofrecieron 75K dólares para seguir con su startup y llegar a más estados del país.

Llegar a una mayor penetración en el mercado Mexicano no es nada fácil y Paulina piensa que lo más importante es volverse el mejor en el servicio que ofrecen para después pensar en expansión hacia latinoamérica, inclusive dice que por el tipo de producto (mitad tecnológico y mitad físico), cambia mucho el mercado incluso por ciudad. El objetivo de entrar a una aceleradora es integrar un poco más de inteligencia en la aplicación que lanzarán en dos meses para los usuarios en el país.

Para Lavadero, más allá de la inversión que reciben al formar parte de Wayra, lo más valioso es formar parte de una “familia” de personas que tienen experiencias similares y están ahí para ayudarlas en el proceso en el momento exacto que lo necesitan.

En este momento, Paulina considera que el producto no es lo que sueñan, pero aún así, tienen el diferenciador de tecnología. Ellos creen en la generación de procesos, herramientas y sistemas para optimizar su operación. Y se han divertido mucho haciéndolo.

Por último, le pregunté a Paulina acerca de emprender y su experiencia, y esto fue lo que me dijo: “Tienes que lanzarte a construir una solución, por que siempre te pones barreras y sólo hay que hacerlo. Si funciona, ¡excelente!. Si no, el aprendizaje, es lo que más te queda.

Cuando piensas en emprender, claro que te da miedo, y si hay riesgo pero es impresionante la cantidad de información que estás absorbiendo todos los días, además de que te empiezas a conocer y sabes lo que puedes lograr. Conoces a gente increíble en el camino que cree en ti. No es tan difícil cómo te lo pintan.”

Así que si estás pensando en emprender, lánzate y atrévete a generar soluciones a problemas que tal vez se te presentan a diario.

Si quieres contactar al equipo de lavadero, te invitamos a que les escribas a: hola@lavadero.co.

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