AIVO: Tiempo para ti y para tu compañía.

Continuando con nuestra serie de Startups Sobresalientes en Latinoamérica, quiero contarte la historia de AIVO, una startup Argentina que desde el 2013 tiene en el mercado su primer producto AgentBot.

Hablé con Nicolás Ramos, quien lleva dentro de la compañía 18 meses, me contó de cómo nació esta startup.

Con la premisa de “Devolverle el tiempo a la gente”, AIVO liderada por Martín Frascaroli, desarrolló en 2011 AgentBot, un asistente virtual que entiende e interpreta el problema que le plantea el usuario en canales digitales y le da la mejor solución posible. El sistema se basa en una inteligencia artificial capaz de entender lenguaje natural y contestar de forma automática como si fuera una persona. Las empresas que lo contratan ahorran dinero y re-asignan tareas a sus agentes humanos de atención al cliente para apostar a una atención de mayor complejidad.

Equipo de AIVO
Equipo de AIVO

AgentBot, interactúa con los usuarios de una manera natural, como si fuera un agente de la marca que lo utiliza. AgentBot es una solución para preguntas de primer y segundo nivel. Y el impacto que la empresa tiene es increíble, pues resuelve el problema a los clientes de manera casi inmediata.

Uno de los primeros caso que desarrollaron fue un agente virtual de educación sexual, y el impacto era impresionante, pues se dieron cuenta de que los jóvenes se sentían cómodos haciendo preguntas a este agente, pues entiende el lenguaje natural, y así mismo responde de manera natural.

Con esta oportunidad, se dieron cuenta de que podían impactar cualquier tipo de negocio y decidieron empezar a vender a compañías en diferentes países.

Obtuvieron apoyo de inversores ángeles, incluyendo el CEO de Mercado Libre y actualmente tienen sus operaciones en Argentina y Brasil, pero sirven a países en Latinoamérica– México, Colombia y Ecuador– y al día de hoy la compañía ha pasado el punto de equilibrio.

Una de las ventajas que tienen con la herramienta, es que está programada de tal manera que permite identificar de qué país está hablando el consumidor y así pueden regionalizar el idioma para atender al cliente de la manera más personalizada posible.

Plataforma AgentBot
Plataforma AgentBot

AgentBot genera, en la actualidad, cerca de un millón de conversaciones por mes, en 10 países, alguna de ellas son Movistar, Telefónica, Sony y Fiat. Además de estas grandes compañías, Gobiernos locales, organizaciones y fundaciones han recurrido a los servicios del asistente virtual para programas de salud pública y educación sexual, por ejemplo.

Aivo en números:

  • 33 Empleados (26 en Argentina, 7 en otros países)
  • Crecimiento de 13 a 33 empleados en un año
  • 1 Millón de conversaciones al mes
  • 5 millones de interacciones al mes
  • 3 idiomas –Inglés, Español y Portugués–

Aivo, tiene actualmente la mayor cantidad de agentes virtuales funcionando en latinoamérica, y ven como reto en el futuro, la consolidación de la compañía en el mercado conservando la magia de un startup.

Te invitamos a seguir Aivo en twitter o a través de su página web.

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Córdoba festeja la Semana Global del Emprendedor

El Ecosistema Emprendedor de Córdoba compuesto por más de 50 instituciones, celebra la Semana Global del Emprendedorismo con un mega evento en Ciudad de las Artes.

El próximo jueves 20 de noviembre, Córdoba (Argentina) celebra la Semana Global del Emprendedor (GEW por sus siglas en inglés) con actividades orientadas a incentivar y dar apoyo a futuros y actuales emprendedores. Más de 50 instituciones que componen el Ecosistema Emprendedor de Córdoba están trabajando desde hace 6 meses en una jornada en la que se podrá disfrutar diversas charlas y eventos destinados a emprendedores, empresarios, estudiantes, entre otros.

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El evento: GEW Córdoba

La jornada estará dividida entre dos públicos específicos: Por la mañana, de 9 a 13 hs, será para emprendedores en marcha, es decir quienes ya están emprendiendo. Y, por la tarde, estará dedicada a los emprendedores en formación, aquellos que se están preparando para emprender con éxito.

Durante todo el día se hablará sobre motivación y actitud emprendedora, innovación, creatividad, emprendedurismo colaborativo, crecimiento y expansión regional, visión y valores.

Además, los asistentes a la GEW Córdoba, podrán disfrutar de una Feria de Instituciones en donde se brindará información sobre las diversas herramientas de apoyo disponibles para emprendedores, también se realizarán actividades de vinculación y habrá un espacio dedicado a emprendedores del arte.

Las novedades del evento podrán seguirse en:

Si estás por Córdoba, es un evento que no te puedes perder 😉

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Emprender: Se trata de encontrar tu lugar

En los últimos dos años he vivido tanto que parece que ha pasado más tiempo desde que formo parte del Ecosistema Emprendedor de Córdoba.

De casualidad me enteré que llegaba la primera edición de Startup Weekend a Córdoba, y sintiendo una gran curiosidad por saber de qué se trataba, decidí participar, sin saber que sería el primer paso al mundo emprendedor. Meses después,  dos personas que apenas conocía me invitaron a formar parte del equipo organizador de Startup Weekend, todavía no sé porque me lo propusieron a mí pero me animé a tomar el desafío. Todo esto fue antes de saber en profundidad sobre startups, lean startup, elevator pitch, entre otras palabras “raras” que usa la jerga emprendedora. En el momento en que acepté sumarme a Startup Weekend no imaginé que por vueltas de la vida, a semanas de la 2° edición del evento en Córdoba, quedaría sola a cargo de todo y que tendría que formar un nuevo equipo y garantizar una experiencia única a más de 100 personas ansiosas por vivir el evento. Así fue mi entrada al Ecosistema Emprendedor de Córdoba. Siempre voy a estar agradecida a Lucas y a Gonzalo Funes por darme esta gran oportunidad: ¡chicos ustedes cambiaron mi vida!

En sólo 24 meses, decidí dejar la famosa “zona de comfort” y jugarme por mis sueños. Desde ese momento comprendí que lo que más me hacía feliz era trabajar con y para emprendedores. Junto a un equipo increíble logramos cuatro ediciones de Startup Weekend Córdoba y ya se está trabajando en la quinta. Detectando la necesidad de nuevos espacios para conectar e inspirar, con Laly, amiga y  ahora socia creamos MÜV, una pequeña organización que busca dejar una huella en los emprendedores a través de experiencias innovadoras. Actualmente tenemos 3 eventos: MÜV Talks, Co-Founder Speed Dating y Emprendedores Anónimos.

El Ecosistema Emprendedor de Córdoba

Lo que más disfruto de toda esta experiencia que estoy viviendo, es formar parte del Ecosistema Emprendedor de Córdoba. En nuestro país, somos la única ciudad que ha logrado que todas las instituciones que tienen algo para brindar a los emprendedores trabajen en equipo para fortalecerse mutuamente. Son más de 40 instituciones que se reúnen mensualmente por un objetivo en común: Hacer crecer Córdoba. Este gran logro no fue fácil, y no sucedió de un día para el otro. Comenzó en el 2012 con la iniciativa del Secretario PyME y Desarrollo Emprendedor del Ministerio de Comercio, Industria, Minería y Desarrollo Científico Tecnológico de Córdoba. Con la excusa de la Global Entrepreneurship Week, desde la secretaría se propuso armar una agenda conjunta de actividades en esa semana para poder apoyarnos unos a otros ¿Qué aprendimos de esto? Si muchas instituciones hacen “su” evento en una misma semana y todos apuntan al mismo público, solo 10 personas irán a cada propuesta. Lección aprendida. El año siguiente, luego de varias reuniones, se logró que se aliaran las instituciones y armaran actividades en conjunto. Salió mejor, hubo mejor convocatoria. En la GEW del 2014, el desafío es un evento grande de un día de duración, donde todas las organizaciones, gobierno e instituciones del tercer sector trabajen en equipo por una misma causa. En unos meses les cuento cómo salió.

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¿Qué me llevo de todo lo que viví?

Aunque suene muy trillado aprendí que “es solo una cuestión de actitud”, sé que tengo muchas cosas por aprender y muchos caminos por recorrer todavía, pero trabajando en equipo y teniendo en quién apoyarse todo es más fácil. Agradezco ser parte de este  Ecosistema Emprendedor que me permite seguir creciendo personal y profesionalmente y que al mismo tiempo es mi soporte.

Siempre es más fácil vivir en la zona de comfort, sin embargo desde que decidí ir por mis sueños y sumar mi granito de arena haciendo lo que más me gusta nunca fui más feliz.

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Postcron, desde Argentina para el mundo

Después de una semana de emprendimiento al máximo en Startup Weekend MEGA de Manizales, me dí a la tarea de encontrar historias de emprendimiento en Latinoamérica. Les comparto la de Alejandro Rigatuso, fundador y CEO de Postcron.com.

Para hacer más eficiente su trabajo, buscó herramientas que le permitieran programar las publicaciones en horarios específicos y no encontró una herramienta simple que cubriera sus necesidades. Entonces decidió desarrollar una aplicación para manejar más eficientemente sus redes sociales: Postcron.com.

Lanzó la plataforma de manera abierta al público y para su asombro, en aproximadamente 6 meses ya tenía más de 20,000 usuarios registrados. En su primer navidad, el sistema colapsó por la cantidad de mensajes programados; en aquel entonces, la herramienta era gratuita y sus usuarios empezaron a quejarse; fue ahí cuando decidió armar un modelo de negocios pago para la utilización del sistema.

-“Si se quejan, entonces es porque les importa”.

Participó por primera vez en un Startup Weekend hace más de 3 años, cuando conoció a Martín Vivas quien era en ese entonces organizador líder del evento en Buenos Aires. Según Alejandro, Startup Weekend fue “la puerta al mundo”.  Su participación en el evento de Buenos Aires, le abrió la oportunidad de entrar a RockStart, una aceleradora de Amsterdam, que invirtió 15 mil euros. Cuando llegó a Holanda empezó a hacer conexiones y recibió además una inversión de otra compañía por 100.000 euros.

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Postcron en números:

En este momento la plataforma cuenta con:

•400,000+ usuarios registrados

•105 millones de publicaciones

•900,000 cuentas de redes sociales conectadas

•Clientes en 88 países (siendo los principales USA, Brazil, México y España)

•Usuarios en 130 países

Se puede contratar el servicio a partir de 10 dólares y con planes que llegan hasta 250 dólares mensuales, dependiendo de las necesidades y la cantidad de cuentas que se conectan. Soporta Facebook, Twitter y Google Plus.

Para Alejandro es importante el enfoque que le da a su compañía, y el quiere que sea más fácil para el usuario utilizar este tipo de herramientas. Una de las diferencias fundamentales con su competencia es la recomendación de contenido a través del análisis de las cuentas conectadas.

Como organizador actual de Startup Weekend en Córdoba, piensa que salir de la zona de confort es excelente para los emprendedores, pues para él fue una apertura de visión y lo que le dio la oportunidad de convertir su plataforma en lo que es hoy en día.

Cree que en la comunidad de emprendimiento de Argentina, hacen falta más inversionistas, pues hay gente con muchas ganas de hacer cosas nuevas pero la inversión normalmente llega de Europa o Estados Unidos. Durante el Startup Weekend MEGA me contó además que cree que es bueno  llevar a más gente de otros países con experiencia en diferentes temas para darle empuje a la comunidad y que se pueda convertir en algo más fuerte en el país.

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